Se você esteve nas redes sociais nos últimos cinco anos, deve ter percebido que houve um um aumento significativo pela autenticidade nas redes sociais, principalmente dos influencers e marcas.

E claro, pode-se dizer que é algo normal de ocorrer, porque as redes sociais passaram por vários momentos e transformações. Cada momento fez parte de uma tendência, que trouxe consigo novos hábitos e percepções.

Se antes o usuário de redes sociais estava limitado a apenas algumas funções e conteúdos, hoje isso não é mais a mesma coisa. O Orkut e o Facebook em seus primórdios tinham o objetivo único de conectar as pessoas aos seus amigos, conhecidos e familiares.

Não havia apego com influenciadores ou marcas nesse ambiente digital. Tudo ainda estava no momento de transição, passando da era analógica para digital, com os artistas começando a entrar, e se conectar. Tudo era novo.

Com o tempo as comunidades foram crescendo e expandindo até o ponto atual, onde se tem marcas, empresas, influenciadores e as redes sociais são não mais vistas apenas como ferramenta de socialização, mas de venda e de negócios.

As fases das redes sociais 

Por volta de 2008 e 2009, as redes sociais que mais faziam sucesso no Brasil eram o MSN e o Orkut. Já havia o Youtube e o Facebook, mas estes ainda não tinham caído no gosto da população brasileira.

O nome rede social passa a ideia de se conectar com as pessoas, trocar mensagens e compartilhar coisas com um grupo bem pequeno de pessoas. Nesse momento era isso mesmo que representavam. 

Não havia essa extensão da rede social para a vida real, era tudo muito limitado a atividades específicas.

Entre 2009 e 2011 entramos num momento onde o cenário já havia mudado um pouco desde o último período. Já começavam a se modelar para algo parecido com o que existe hoje.

Agora, o hype era postar as fotos mais diferentes, conseguir o maior número de comentários e curtidas, os artistas começaram a se aproximar do público e as marcas iniciaram suas entradas no meio digital.

Entre 2012 e 2014 já havia as primeiras trends, os youtubers dominavam a internet, os tabloides ganhavam força e aqui os influenciadores já tinham começado a criar suas comunidades e divulgar suas publicidades.

Entre 2015 e 2017 foi a fase em que os vídeos rápidos e stories ganharam ainda mais força. Aqui o “mostre seu dia a dia” cresceu muito e fez com que as pessoas quisessem ver mais da vida uma da outra.

Entre 2018 e 2021, foi onde os primeiros sinais de autenticidade nas redes sociais começaram a se mostrarem necessários. Aqui, para conseguir bons números e ter uma boa aproximação com o público é necessário ter autenticidade. 

De 2022 a 2024 foi onde tudo afunilou. Nesse novo período é necessário estar presente em todas as redes, criar para diversos formatos e aproveitar os hypes do momento. Influenciadores precisam ter uma boa reputação, pois isso conta muito. 

A importância da autenticidade nas redes sociais

A importância da autenticidade nas redes sociais sempre foi significativa, mas ao longo do tempo tornou-se indispensável. 

A evolução do ambiente digital e a crescente sofisticação do público têm contribuído para essa mudança de paradigma. As pessoas agora estão mais conscientes e exigentes, percebendo com maior clareza quando uma marca não é genuína em sua comunicação.

O aumento da competição e a proliferação de imitações também têm desempenhado um papel importante nesse cenário. Com tantas opções disponíveis, os consumidores estão cada vez mais inclinados a buscar marcas que se destaquem pela autenticidade nas redes sociais e a originalidade. 

Além disso, a natureza rápida e efêmera do conteúdo nas redes sociais exige que as marcas capturem a atenção do público em questão de segundos. Caso contrário, correm o risco de serem ignoradas em meio à inundação de informações.

Portanto, a autenticidade nas redes sociais não apenas ajuda as marcas a se destacarem da concorrência, mas também assegura que seu conteúdo seja notado e valorizado pelo público. Ao serem autênticas, as marcas conseguem criar uma identidade única e memorável, construindo relacionamentos sólidos e duradouros com os consumidores. 

Em um mundo digital cada vez mais saturado, a autenticidade emerge como uma estratégia essencial para garantir o sucesso e a relevância das marcas nas redes sociais.

Leia também: Como influencers e criadores de conteúdo estão remodelando estratégias de marca

Afinal, por que a autenticidade nas redes sociais importa?

A autenticidade nas redes sociais é crucial por diversos motivos. Primeiramente, ela permite que as marcas estabeleçam uma conexão genuína com seu público-alvo. 

Ao serem autênticas, as marcas criam um terreno comum com os consumidores, promovendo confiança e lealdade. 

Em um ambiente digital saturado de conteúdo promocional, a autenticidade nas redes sociais se destaca como um diferencial poderoso, permitindo que as marcas se destaquem da concorrência e atraiam a atenção dos consumidores de uma forma única e envolvente.

Um exemplo de uma boa comunicação está no que Netflix e Duolingo fazem nas redes sociais. São disruptivos e criativos, fazendo com que os seguidores queiram usar aquela marca, ou seguir.

A Netflix frequentemente interage com o público e outros serviços de streaming. Isso deixa tudo muito mais interativo e divertido.

Autenticidade nas redes sociais

O Duolingo aposta muito em vídeos curtos no TikTok. A coruja verde vive altas aventuras e compartilha com os seguidores.

Autenticidade nas redes sociais

O que as marcas devem fazer para serem autênticas?

Para serem autênticas nas redes sociais, as marcas devem adotar uma abordagem genuína e transparente em sua comunicação. 

Isso significa que elas devem buscar formas de interagir com seu público de maneira que ressoe verdadeiramente com os valores, interesses e preocupações dos consumidores. 

Em vez de apenas promover produtos ou serviços, as marcas devem priorizar o estabelecimento de conexões significativas, compartilhando histórias autênticas e relevantes que inspirem e envolvam os seguidores.

Além disso, a autenticidade nas redes sociais requer consistência na voz e na imagem da marca ao longo de todas as plataformas de redes sociais. Isso implica em manter uma linguagem coesa, valores claros e uma identidade visual distintiva que seja reconhecível pelos seguidores. 

As marcas também devem ser transparentes em relação às suas práticas e valores, admitindo erros quando necessário e respondendo de forma honesta às críticas e perguntas dos consumidores.

Outro aspecto importante da autenticidade nas redes sociais é a capacidade de ser ágil e responsivo. Isso significa estar atento às conversas em tempo real, engajando-se com os seguidores de forma rápida e relevante. 

As marcas devem estar dispostas a adaptar sua estratégia de acordo com as mudanças no ambiente digital e as necessidades do público, demonstrando uma verdadeira preocupação em ouvir e entender seus seguidores.

Por fim, as marcas autênticas nas redes sociais são aquelas que se comprometem genuinamente em agregar valor à vida de seus seguidores, seja através de conteúdo inspirador, educativo ou divertido. 

Ao priorizar a autenticidade nas redes sociais em sua presença online, as marcas têm a oportunidade de construir relacionamentos duradouros com os consumidores, fortalecendo a fidelidade à marca e impulsionando o sucesso nos negócios.

Leia também: O poder do enriquecimento de dados para a geração de leads B2B

Como as marcas podem se adaptar

Para se adaptarem e serem responsivas às mudanças no ambiente digital, as marcas precisam adotar uma abordagem ágil e flexível em sua estratégia de redes sociais. 

Isso inclui se atentar às tendências emergentes, mudanças de algoritmos e preferências do público.

Uma das maneiras mais eficazes de realizar isso é mantendo uma vigilância ativa sobre as conversas nas redes sociais, monitorando o feedback dos consumidores e realizando análises de dados para identificar padrões e oportunidades.

As marcas podem realizar isso mantendo uma vigilância ativa sobre as conversas nas redes sociais, monitorando o feedback dos consumidores e realizando análises de dados para identificar padrões e oportunidades.

Além disso, é crucial que estejam dispostas a experimentar novas ideias e formatos de conteúdo, adaptando-se rapidamente às demandas e expectativas em constante evolução dos usuários. 

Ao manter uma mentalidade aberta e receptiva à mudança, as marcas podem garantir que permaneçam relevantes e engajadas em um ambiente digital em constante transformação.

Torne sua marca autentica! 

Em um cenário digital cada vez mais dinâmico e competitivo, a autenticidade nas redes sociais emerge como uma ferramenta poderosa para as marcas se destacarem e construírem relacionamentos sólidos com seu público-alvo. 

Investir em conteúdos e uma comunicação autêntica não apenas promove uma conexão genuína com os consumidores, mas também fortalece a percepção da marca e impulsiona o sucesso nos negócios.

Ao adotar uma abordagem transparente, consistente e responsiva nas redes sociais, as marcas podem criar uma identidade única e memorável que ressoa com os valores e interesses de seu público. 

Priorizar a autenticidade nas redes sociais não apenas diferencia a marca da concorrência, mas também aumenta a fidelidade dos consumidores e promove um engajamento mais significativo.

Portanto, é fundamental que as marcas busquem formas de serem autênticas em todas as interações com seu público, desde o conteúdo compartilhado até as respostas às perguntas e críticas dos consumidores. 

Ao fazer isso, as marcas podem não apenas se destacar em um ambiente digital saturado, mas também criar conexões duradouras que impulsionam o crescimento e o sucesso a longo prazo.